Politica de cookies
1. Entidad Responsable
Mediante este aviso, Banco Santander S.A., entidad registrada en el Banco de España bajo el número de registro 0049, con domicilio social en Santander, Paseo de Pereda, 9-12 y CIF A-39000013 titular de esta web www.santanderx.com (en adelante, el “Banco” o el “Editor” indistintamente), informa a los visitantes de la web (en adelante, la “Web” y los “Usuarios” o el “Usuario” respectivamente) acerca de su política de cookies, para que los mismos tengan conocimiento de las cookies que serán utilizadas durante su navegación a través de la Web y puedan prestar su consentimiento a las mismas.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies pueden definirse como como cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario (ordenador/Smartphone/Tablet) que navega por internet con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada.
Las cookies pueden ser instaladas, bien directamente por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clics realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.
Para más información sobre como las páginas webs y apps usan cookies pinche en https://www.allaboutcookies.org/es/.
3. Protección de datos personales
En determinadas circunstancias, el empleo de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, como las cookies, puede llegar a implicar un tratamiento de datos de carácter personal. Dicho tratamiento de datos se encontrará legitimado a condición de que los usuarios de la Web hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, en materia de protección de datos de carácter personal.
A estos efectos debe tenerse en cuenta que política de Cookies (en adelante, “Política de Cookies”), se complementa con la Política de Privacidad de esta Web.
4. Tipos de Cookies utilizadas
Esta Web utiliza los siguientes tipos de cookies:
4.1 Cookies técnicas y estrictamente necesarias
Son aquellas cookies insertadas por el Editor que resultan necesarias para el buen funcionamiento de la página Web o para suministrar un servicio solicitado por el usuario respectivamente. En este sentido se consideran como necesarias aquellas cookies de personalización o preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo serían el idioma o el número de resultados a mostrar en una búsqueda.
Entre las cookies técnicas se incluyen por ejemplo las cookies de personalización de la interfaz de usuario, las que el Editor utiliza para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, las cookies para compartir contenidos en redes sociales, etc.
Tal y como establece el art. 22.2 de la LSSI no es necesario el consentimiento para su uso.
En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:
| TITULAR (HUÉSPED) | NOMBRE | FINALIDAD | VIDA ÚTIL |
|---|---|---|---|
santanderx.com |
eupubconsent |
Esta cookie es utilizada por el marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe para almacenar el consentimiento del usuario a los fines de la recopilación de datos. La cookie contiene una cadena de consentimiento cifrada que los proveedores que participan en el marco pueden leer y determinar el consentimiento del usuario. |
7979 años |
santanderx.com |
nlbi_XXXXXXX |
Incapsula la protección DDoS y el Web Application Firewall: Cookie de equilibrio de carga, para asegurar que las solicitudes de un cliente se envían al mismo servidor de origen. |
Sesión |
santanderx.com |
_dc_gtm_UA-xxxxxxxx |
Esta cookie está asociada a los sitios que utilizan Google Tag Manager para cargar otros scripts y códigos en una página. Cuando se utiliza, puede considerarse estrictamente necesaria, ya que sin ella, otros scripts podrían no funcionar correctamente. El final del nombre es un número único que también es un identificador para una cuenta asociada de Google Analytics. |
Unos segundos |
santanderx.com |
OptanonConsent
|
Esta cookie es establecida por la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios de sitios web evitar que las cookies de cada categoría se instalen en el navegador de los usuarios, cuando no se da el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, de modo que los visitantes que vuelvan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio. |
Un año |
santanderx.com |
visid_incap_XXXXXX |
Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular ciertas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador específico). Con el fin de identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula. |
Un año |
santanderx.com |
OptanonAlertBoxClosed |
Esta cookie la instalan los sitios web que utilizan determinadas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se instala después de que los visitantes hayan visto un aviso de información sobre cookies y, en algunos casos, sólo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una duración de un año y no contiene información personal. |
Un año |
santanderx.com |
incap_ses_* |
Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular las peticiones HTTP a una determinada sesión (AKA visita). La reapertura del navegador y el acceso al mismo sitio se registran como visitas diferentes. Para mantener las sesiones existentes (es decir, la cookie de sesión). |
Sesión |
sso.santanderx.com |
AUTH_SESSION_ID_LEGACY |
Se trata de una cookie de inicio de sesión del usuario que sirve para mantener el usuario conectado a través de varias sesiones |
Sesión |
santanderx.com |
su-header |
Cookie que permite a la web saber si el usuario ha hecho login y poder actualizar la cabecera en todos los entornos de la web. |
Unos segundos |
sso.santanderx.com |
KC_RESTART |
Cookie que se utiliza para volver a crear el flujo de autenticación cuando la sesión raíz del navegador ha expirado. |
Sesión |
sso.santanderx.com |
KEYCLOAK_3P_COOKIE_SAMESITE |
El adaptador JS lo utiliza estrictamente para detectar si el navegador admite cookies de terceros. No contiene ningún dato sensible |
Unos segundos |
sso.santanderx.com |
KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACY |
Se trata de una cookie de inicio de sesión del usuario que sirve para mantener el usuario conectado a través de varias sesiones |
Unos segundos |
sso.santanderx.com |
KEYCLOAK_LOCALE |
Esta cookie permite la configuración regional preferida por el usuario, si se dispone de una instancia de usuario. |
Sesión |
www.google.com |
_GRECAPTCHA |
Cookie utilizada por el servicio GOOGLE RECAPTCHA en los formularios para evitar SPAM. |
Seis meses |
4.2 Cookies Analíticas o de Rendimiento
Estas cookies pueden ser propias o de terceros y permiten al Editor el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios cuando navegan por la Web o utilizan sus servicios. Gracias a ellas el Editor puede saber qué páginas son las más o las menos visitadas, cómo los visitantes navegan por el sitio y analizar la navegación permitiéndole introducir mejoras en función del análisis de esta información de uso. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario.
Entre las cookies analíticas que se utilizan en esta Web están las cookies de GOOGLE ANALYTICS. GOOGLE ANALYTICS es un servicio de análisis web facilitado por Google Irlanda. Concretamente el uso de Google Analytics permite al Editor monitorizar cómo los visitantes usan la Web, recopilar informes y ayudar a mejorar la Web.
Si consiente la instalación de cookies de analítica web o de rendimiento en su dispositivo, tenga en cuenta que se instalarán cookies de GOOGLE ANALYTICS. La instalación de estas cookies podrá implicar la realización por parte de Google Irlanda de transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, lo que podría suponer, en casos muy aislados y específicos, el acceso a los datos por parte de las autoridades de este país en el desarrollo de labores de investigación y de seguridad nacional. No obstante, en línea con nuestros altos estándares de cumplimiento en materia de privacidad, le informamos de que entre Google Irlanda y sus subcontratistas en Estados Unidos se suscriben las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021 como mecanismo de garantía reconocido por el RGPD con el objetivo de preservar la seguridad de los datos que puedan ser objeto de una transferencia internacional. Asimismo, se adoptan por nuestra parte medidas adicionales tendentes a proteger la confidencialidad y la integridad de la información de carácter personal.
En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:
| TITULAR (HUÉSPED) | NOMBRE | FINALIDAD | VIDA ÚTIL |
|---|---|---|---|
santanderx.com |
_hjSession_xxxxxx |
Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. Esto asegura que las siguientes solicitudes dentro de la ventana de sesión se atribuirán a la misma sesión de Hotjar. |
Unos segundos |
santanderx.com |
_gclxxxx |
Cookie de seguimiento de conversiones de Google |
Tres meses |
santanderx.com |
_gid |
Es una cookie utilizada por Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en la web por un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso que el usuario cambie de navegador, Google analytics lo considerará como otro usuario. Se utiliza para recopilar información de las estadísticas de uso del sitio web sin identificar personalmente a los visitantes. |
Un día |
sso.santanderx.com |
_hjIncludedInPageviewSample |
Esta cookie se establece para que Hotjar tenga conocimiento sobre si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de páginas vistas de su sitio. |
Unos segundos |
santanderx.com |
_gat_UA- |
Se trata de una cookie utilizada por Google Analytics para recopilar datos de tráfico anónimos. Contienen un único ID del visitante, tiempo e información sobre la visita, incluyendo referencias. Los datos reales de la visita se registran en el servidor de Google. De esta forma, Google ofrece informes que ayudan a analizar cómo los visitantes usan los sitios web y en los que se hace referencia, desde la experiencia del usuario a medir, el impacto de la optimización de motores de búsqueda y publicidad. En definitiva, se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico. |
Unos segundos |
santanderx.com |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Esta cookie es utilizada por HotJar para detectar la primera sesión de pageview de un usuario. Se trata de un indicador Verdadero/Falso establecido por la cookie. |
Unos segundos |
santanderx.com |
_hjSessionUser_xxxxxx |
Cookie de Hotjar que se establece cuando un usuario entra por primera vez en una página con el script de Hotjar. Se utiliza para persistir el ID de usuario de Hotjar, único para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en las siguientes visitas al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. |
Un año |
santanderx.com |
_hjFirstSeen |
Identifica la primera sesión de un nuevo usuario en un sitio web, indicando si Hotjar está viendo a este usuario por primera vez. |
Unos segundos |
santanderx.com |
_ga |
Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio. Por defecto está configurada para expirar después de 2 años, aunque esto es personalizable por los propietarios de sitios web. |
Dos años |
santanderx.com |
_hjTLDTest |
Cuando el script de Hotjar se ejecuta, intentamos determinar la ruta de la cookie más genérica que debemos utilizar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies puedan ser compartidas a través de subdominios (cuando sea aplicable). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, la cookie se elimina. |
Sesión |
script.hotjar.com |
_hjIncludedInSessionSample |
Esta cookie se establece para que Hotjar tenga conocimiento sobre si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de páginas vistas de su sitio. |
Unos segundos |
4.3 Cookies Publicitarias o Dirigidas
Se trata de aquellas cookies que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación o de su comportamiento cuando utilizan los servicios de la Web, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarles publicidad en función del mismo. También permiten al Editor introducir mejoras en función del análisis de los datos. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario. Pueden insertarse en el sitio Web bien por el Editor bien por un tercero.
En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre las mismas:
PROPIAS
| TITULAR (HUÉSPED) | NOMBRE | FINALIDAD | VIDA ÚTIL |
|---|---|---|---|
santanderx.com |
_fbp |
Cookie utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos. |
Tres meses |
DE TERCEROS
| TITULAR (HUÉSPED) | NOMBRE | FINALIDAD | VIDA ÚTIL |
|---|---|---|---|
linkedin.com |
li_gc |
Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente. |
Dos años |
linkedin.com |
lidc |
Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente. |
Un día |
linkedin.com |
lang |
Este dominio es propiedad de LinkedIn. Normalmente actúa como anfitrión de terceros cuando los propietarios de sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenidos en sus páginas, aunque sus contenidos y servicios pueden incrustarse de otras maneras. Aunque estos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se instalan independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o haya aceptado sus términos y condiciones. |
Sesión |
www.linkedin.com |
bscookie |
Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/objetivo principal. |
Dos años |
linkedin.com |
UserMatchHistory |
Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente. |
Un mes |
linkedin.com |
AnalyticsSyncHistory |
Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes empresariales. Normalmente actúa como anfitrión de terceros cuando los propietarios de sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenidos en sus páginas, aunque sus contenidos y servicios pueden incrustarse de otras maneras. Aunque estos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se instalan independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o haya aceptado sus términos y condiciones. Por esta razón se clasifica como un dominio principalmente de seguimiento/objetivo. |
Un mes |
5. ¿Cuál es la base legitimadora para el uso de cookies?
Salvo para los supuestos de cookies técnicas y estrictamente necesarias que no precisan de un consentimiento informado del Usuario para su uso, el Editor únicamente insertará cookies en el equipo del Usuario previo consentimiento informado del mismo. En este sentido el consentimiento puede otorgarse o bien clicando en el botón de “Aceptar todas las cookies” o bien configurando aquellas para las que el usuario opte libremente por prestar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies que el Editor ha puesto a su disposición la primera vez que accede a la Web o a la App.
6. ¿Puede revocar su consentimiento?
Una vez instaladas las cookies el usuario podrá en cualquier momento optar por revocar su consentimiento y eliminar las mismas. Para ello podrá o bien:
Utilizar las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el navegador que esté utilizando durante la navegación web. Así, en función del tipo de navegador que el usuario utilice, el procedimiento para la revocación y eliminación de las cookies podría ser, a título ilustrativo, alguno de los siguientes:
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/home
- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
- Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html
- Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es
Reconfigurar las cookies aceptadas a través del panel de configuración de cookies que el Editor pone a su disposición en todo momento y al que puede acceder a través del siguiente link:
7. Actualización de la Política de Cookies y contacto
Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. En caso de que se incluyan nuevos tipos de cookies para las que se requiera un consentimiento informado el Editor informará debidamente al Usuario y recabará el debido consentimiento.
Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el Editor le recomienda revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen.
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