Política de Privacidade
- Para Usuários Finais
- Para Usuários de Instituições
1. Qual a finalidade deste Política de Privacidade de Usuários Finais
Esta Política de Privacidade de Usuários Finais descreve a maneira com que nós, a entidade Banco Santander S.A. (doravante denominado “Banco Santander”, o “Banco” ou "nós"), com endereço em Paseo de Pereda, 9-12, Santander, Espanha; tratamos os dados pessoais dos usuários que utilizam a plataforma de empreendimento acessível a través de https://www.santanderx.com/ (doravante denominada “Santander X” ou a “Plataforma”) em seu próprio nome (doravante denominados ele(s) "Usuário(s) final(ais)" ou "você"), com o objetivo de consultar e inscrever-se em algumas das convocações de programas de formação, desafios, eventos e prêmios de empreendimento (as "Convocações") publicadas por Banco Santander ou pelas universidades e entidades aderentes (doravante denominadas as “Instituições”) na Plataforma, ou de colaborar com outros usuários finais nos projetos empreendedores dos quais sejam titulares (“Projetos Empreendedores”) ou nas empresas que representem (“Empresas”).
Santander X é um espaço criado pelo Banco Santander que reúne Usuários Finais como você e Instituições de diferentes países, com o objetivo de completar e potencializar projetos de empreendedorismo e criar um ecossistema de empreendedorismo. Através do Santander X, os Usuários Finais podem se inscrever em Chamadas para programas de treinamento, eventos, prêmios e desafios de empreendedorismo e/ou qualquer outro conteúdo relacionado ao empreendedorismo que tenha sido publicado tanto pelo Banco Santander como pelas Instituições. Especificamente, o serviço prestado pelo Banco Santander inclui acesso a Chamadas para programas de treinamento, eventos de promoção de empreendedorismo, prêmios de apoio ao crescimento, desafios de empreendedorismo e internacionalização de negócios de empreendedorismo ou qualquer outra funcionalidade que possa ser adicionada no futuro e sobre a qual informaremos expressamente. Além disso, o Banco Santander oferece aos Usuários Finais um catálogo gratuito de cursos de formação com acesso ilimitado (“Cursos com Vagas Ilimitadas”) destinados a oferecer ferramentas para o crescimento e transformação de seus negócios aos Usuários Finais e completar sua formação. Os Cursos com Vagas Ilimitadas têm como objetivo capacitar os Usuários Finais para alcançar maiores oportunidades de desenvolvimento e crescimento empresarial. Todas as funcionalidades acima, coletivamente, compõem o "Serviço". Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso Serviço nos Termos de Serviço para Usuários Finais.
Além das Instituições, o Serviço oferecido pode ter sido financiado por terceiros (os "Promotores"), com os quais a Instituição pode gerenciar conjuntamente as Chamadas ou permitir o acesso a detalhes sobre o mesmo, pois financiaram essas Chamadas.
Sob certas condições, determinados usuários finais poderão obter acesso a comunidades digitais adicionais oferecidas pelo Banco Santander (“Comunidades Santander”). Estas são comunidades digitais na forma de rede social que visam conectar empreendedores de alta qualificação e facilitar suas relações com outros membros do universo do empreendedorismo. As Comunidades Santander podem ser acessadas por meio de uma seção específica da Plataforma, que só estará disponível para usuários específicos. Poderá haver diferentes comunidades (“Comunidades”) dentro da seção Comunidades Santander, de modo que cada uma contará com um público determinado e com condições específicas. O acesso a cada Comunidade específica dentro da seção Comunidades Santander é dado como prêmio aos usuários que tenham sido selecionados pelas Instituições como ganhadores e/ou finalistas de Convocações que assim o especifiquem.
Da mesma forma, os Usuários Finais podem acessar benefícios e descontos oferecidos por terceiros alheios ao Banco Santander ("Aliados Estratégicos") pelo simples fato de se registrarem na Plataforma ("Benefícios"). Esses Benefícios consistem no acesso a serviços de valor para empreendedores em condições vantajosas. O Banco Santander não cederá nenhum dado pessoal dos Usuários Finais aos Aliados Estratégicos.
Esta Política de Privacidade de Usuários Finais explica as finalidades para as quais utilizamos seus dados pessoais, as razões pelas quais o tratamento é legal, os períodos durante os quais mantemos os dados, as entidades ou organizações com as quais eles são compartilhados, os direitos que podem ser afirmados e outras questões que consideramos relevantes para que você tenha clareza sobre o que faremos com os dados ao usufruir de nosso serviço.
Ao falarmos de "dados pessoais", nos referimos a toda informação relacionada a você que nos tenha sido fornecida diretamente, que tenha sido gerada ao utilizar nosso serviço, que tenhamos deduzido sempre que você solicite uma análise do seu perfil ou que nos tenha sido fornecida por terceiros (doravante denominado de os "Dados"). Não serão tratados dados especialmente protegidos ou informação considerada "sensível".
Ademais, lhe deixamos ciente de que, em razão do seu uso da plataforma, também podemos tratar outros tipos de informações que não estejam relacionadas com você, mas sim com os Projetos Empreendedores e as Empresas que você registre na plataforma (“Informações de Empreendimento”). Estas informações não são consideradas de caráter pessoal e, portanto, não estão sujeitas à norma de proteção de dados ou ao disposto nesta Política de Privacidade. Não obstante, você pode, a qualquer tempo, entrar em contato com o Banco Santander com relação a qualquer preocupação, consulta ou solicitação relacionada às Informações de Empreendimento.
Lhe informamos que os dados sinalizados com um asterisco são obrigatórios para que você possa usufruir do serviço, pelo que o não fornecimento de tais dados implicará na impossibilidade de utilização do serviço. Nesse sentido, é possível que solicitemos dados adicionais em algumas funcionalidades. Por exemplo, para se inscrever em um programa de formação de empreendimento, é possível que sejam solicitados dados acadêmicos e/ou profissionais.
Adicionalmente, para aqueles Usuários que sejam clientes do Banco Santander (Espanha), o cadastro na Plataforma pode ser realizado diretamente através de um formulário de registro por meio de seu aplicativo (doravante, “App Santander”). Trata-se de um espaço que o aplicativo disponibiliza para facilitar a entrada dos Usuários em nossos serviços. Tanto o App Santander quanto o espaço de Santander X são de responsabilidade do Banco Santander.
Saiba que o tratamento dos seus dados realizado nos programas, eventos e prêmios publicados, na Plataforma, pelo Banco Santander ou pelas instituições ficarão submetidos às suas próprias políticas de privacidade, pelo que recomendamos sua consulta prévia.
Você pode consultar mais informações sobre as formas que tratamos seus dados nos próximos itens desta Política de Privacidade de Usuários Finais.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Identidade do Responsável pelo Tratamento
Banco Santander, S.A. com N.I.F. A-39000013; entidade cadastrada no Banco da Espanha sob o registro no 0049 e cadastrada no Registro Mercantil do Santander, Folha 286, Fólio 64, Livro 5 de Sociedades, Inscrição 1a.
Dados de contato do Responsável
Endereço postal: Ciudad Grupo Santander, Avda. de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madri).
‒ Formulário para contato para fins de privacidade: formulário para contato
‒ Dados de contato do Diretor de Proteção de Dados: dpo@universia.net
3. Quais dados tratamos? Como seus dados são obtidos?
No Banco Santander, tratamos os dados que você nos tenha fornecido diretamente, tanto no processo de cadastro quanto posteriormente, dados que tenham sido gerados ao utilizar nosso serviço, ao se inscrever na convocação, Cursos com Vagas Ilimitadas ou navegação pela plataforma.
Em alguns casos, podemos obter os Dados do processo de registro do Usuário de outras fontes ou serviços prestados pelo Banco Santander, como por exemplo, o App Santander.
Especificamente, temos acesso aos seguintes dados pessoais: nomes, sobrenomes, gênero, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vinculação com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone, número de identidade (por ex., DNI, passaporte), juntamente com dados referentes à navegação e ao uso da plataforma (endereço IP, inscrições em convocações e Cursos com Vagas Ilimitadas, consulta de Benefícios e dados de perfil). Além disso, ainda que não se tratem de dados pessoais, lhe informamos que podemos tratar as seguintes Informações de Empreendimento sobre os Projetos Empreendedores ou as Empresas que você registre: razão social e identificação do projeto ou empresa em questão, domicílio ou domicílio social, perfil da empresa de acordo com sua dimensão (microempreendedor individual, startup, scaleup, PME ou outros), atos constitutivos da empresa em questão, identificação dos fundadores do projeto ou empresa e seu respectivo papel, identificação dos cargos diretivos da empresa, endereço on-line da empresa, descrição do projeto ou da atividade da empresa e seus produtos ou serviços, número de empregados, localização, estado de internacionalização da atividade da empresa, informação econômico-financeira da empresa (volume de negócios, crescimento anual, volume de clientes, capital social, resultados de rondas de financiamento), descrição dos perfis de investidor da empresa e participação em programas de incubação ou aceleração.
Em outros casos, para aproveitar o Serviço, a Plataforma pode exigir informações mínimas necessárias sobre sua Empresa ou Projeto Empreendedor na forma de perguntas, por exemplo, para acessar os Cursos com Vagas Ilimitadas ou aos Benefícios (as “Informações Mínimas”). Essas informações serão as seguintes: nome da empresa, cargo na empresa, CIF da empresa e email corporativo.
Por fim, informamos aos Usuários finais que obtemos informações sobre hábitos de navegação por meio de cookies. Para mais informações sobre o assunto, recomendamos que os Usuários finais consultem nossa Política de Cookies.
4. Por que utilizamos seus dados? Com qual fundamento legal?
No âmbito do Santander X, trataremos seus dados para as finalidades descritas a seguir. Sempre utilizamos seus dados de maneira legal, de modo, juntamente com cada finalidade, lhe informamos qual é o fundamental legal que utilizamos para justificar que tal finalidade está em conformidade com a norma de proteção de dados.
Operações gerais do Santander X
a) Criar sua conta no Santander X para que você possa se identificar, acessar e usufruir do Serviço.
O principal objetivo do tratamento dos seus Dados e, conforme aplicável, das Informações de Empreendedorismo sobre Empresas, é gerenciar seu registro como Usuário Final na Plataforma, para que você possa se identificar e saibamos quem você é, bem como para que você possa aproveitar o Serviço que o Usuário Final utiliza, como a inscrição em Chamadas e Cursos com Vagas Ilimitadas oferecidos no Portal.
Nesse sentido, uma vez cadastrado, utilizaremos seus dados e as Informações de Empreendimento para todos os tratamentos que sejam necessários para poder utilizar quaisquer das funcionalidades da plataforma, como gerenciar seu acesso às diferentes convocações de programas de formação, desafios, Cursos com Vagas Ilimitadas, eventos e prêmios de empreendimento publicadas no Santander X e compartilhar seus dados.
Os dados que você poder fornecer no processo de cadastro ou o uso dos serviços incluem: nomes, sobrenomes, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vinculação com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone e, no caso dos usuários que registrem um Projeto Empreendedor, gênero e número de identidade (por ex., DNI, passaporte). Além disso, você pode fornecer determinadas Informações de Empreendimento a depender do uso que faça da plataforma.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legitimadora do tratamento de dados é a celebração de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos do Serviço para Usuários Finais.
b) Autocompletar informações no processo de cadastro de Usuário.
Quando solicitado, o Banco Santander poderá tratar os Dados dos Usuários para preencher antecipadamente alguns dos dados solicitados durante o processo de registro, ou seja, a criação da sua conta no Santander X e o cadastro como Usuário. O tratamento tem como finalidade facilitar o registro do Usuário nos serviços oferecidos pelo Banco Santander, nos casos em que este já possui as informações pertinentes. O Usuário poderá modificar nos formulários de registro qualquer dado que seja preenchido antecipadamente, antes de sua remessa ao Banco Santander para a criação da conta de usuário. Os dados tratados serão apenas aqueles indicados no formulário de registro da Plataforma. Dependendo do contexto em que o processo de cadastro do Usuário for realizado, o Banco Santander poderá obter os dados de uma fonte distinta:
- Registro a partir do App Santander do Banco Santander (Espanha)
Quando o Usuário for cliente do Banco Santander (Espanha) e se registrar na Plataforma através de seu App Santander, o Banco Santander obterá os dados da conta que o Usuário tenha criado anteriormente ao se cadastrar no App Santander. Este App Santander também é de responsabilidade do Banco Santander, assim como esta Plataforma (veja a política de privacidade específica do App Santander).
Não ocorre nenhuma cessão ou comunicação de dados pessoais no registro a partir do App Santander, pois o tratamento de dados pessoais do serviço envolvido é responsabilidade do Banco Santander. Mesmo assim, sempre será solicitado o consentimento dos Usuários para o autocompletamento de seus Dados.
Qual é a base legal que legitima este tratamento?
A base de legitimação para realizar este tratamento de dados é o consentimento expresso do Usuário.
Caso o Usuário não preste seu consentimento inicialmente ou, tendo-o prestado, o revogue no futuro, isso não implicará a perda de sua condição de Usuário nem esse aspecto afetará o usufruto do serviço.
c) Cessão de dados às instituições que organizam os programas de formação, desafios, eventos e prêmios e/ou às instituições que promovem ou patrocinam os programas, eventos e prêmios de empreendimento.
Ao se inscrever em uma convocação de um programa de formação, desafio, evento ou prêmio de empreendimento, cederemos seus dados e, conforme seja o caso, as Informações de Empreendimento sobre as Empresas à instituição organizadora e/ou à instituição que o tenha promovido, concedido ou patrocinado, em caso de serem diferentes, incluindo seus colaboradores, avaliadores e mentores designados por estas, com a única finalidade de garantir sua respectiva participação. Além disso, às vezes os programas de treinamento exigem que o treinamento seja realizado em uma instituição diferente da que o concedeu, para a qual o Banco Santander também transferirá os dados para gerenciar os procedimentos necessários para realizar o programa de treinamento. Em resumo, podem ocorrer os seguintes casos:
Caso I: Existe um Promotor que financia um programa de treinamento, desafio, evento ou prêmio e uma Instituição que concede o programa de treinamento, desafio, evento ou prêmio e simultaneamente onde o Usuário Final realiza a formação, de forma que o Banco Santander transferirá os dados para o Promotor e a Instituição em questão
Caso II: Existe um Promotor que financia o programa de treinamento, evento, desafio ou prêmio e, por outro lado, uma Instituição que os concede e, por último, uma terceira Instituição onde o Usuário Final o realiza. Nesse caso, o Banco Santander transferirá os dados para o Promotor, a Instituição que concede o programa de treinamento, evento, desafio ou prêmio e a Instituição onde o Usuário Final o realiza.
A cessão de dados às instituições organizadoras e/ou promotoras é necessária para participar no programa de formação, challenge, evento ou prêmio de empreendimento selecionado. Em algumas ocasiões, as instituições organizadores e/ou promotoras estão situadas em países não cobertos ou não localizados na União Europeia. No item "6.2.- Transferências internacionais de dados a terceiros países", você encontrará a denominação e os dados das instituições aderentes ao Santander X que não estão localizadas na União Europeia.
Os dados a serem eventualmente cedidos são: nomes, sobrenomes, gênero, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vinculação com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone, número de identidade (por ex., DNI, passaporte). Além disso, será cedida determinada Informação de Empreendimento sobre os Projetos Empreendedores ou as Empresas que você apresente nas convocações e Cursos com Vagas Ilimitadas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base de legitimação que permite realizar este tratamento é a celebração de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos do Serviço para Usuários Finais, bem como as Condições Legais da Convocação do programa de formação, desafio, prêmio ou evento em questão. Ademais, consideramos que as cessões às instituições organizadoras e/ou promotoras, em cujas convocações você se inscreva, são cessões ocasionais, já que somente as faremos caso decida se inscrever. Ambas as questões justificam as transferências internacionais que podemos realizar ao ceder seus dados a instituições localizadas fora do país em que você se encontra, em países não reconhecidos como seguros pelas autoridades de proteção de dados.
d) Caixa postal.
O Banco Santander tratará seus dados com o objetivo de poder atender às solicitações de informações que você possa enviar, como incidências, direitos de privacidade, consultas sobre convocações de programas de formação, desafio, eventos e prêmios de empreendimento publicadas ou outros aspectos do Santander X, enviadas pelos Usuários Finais (registrados ou não) através do formulário de contato habilitado, bem como as atuações e as operações que , em seu caso, devem derivar destas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Esse tratamento é realizado com base em nosso interesse legítimo em resolver adequadamente as preocupações levantadas pelos Usuários finais e aumentar a satisfação com o serviço, assim como, se for o caso, o cumprimento das obrigações legais que possam ser aplicáveis no atendimento ao cliente.
Temos realizado uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários finais podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item 2. No entanto, adiantamos algumas das principais conclusões da análise a seguir: a resolução de dúvidas e consultas representa um interesse real para nós que é totalmente lícito e é proporcional, pois não existem medidas menos invasivas que permitam desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários finais de forma lícita. Isso não representa danos para você (pelo contrário, permite uma comunicação fluida com a o Banco Santander). O processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.
e) Envio de comunicações próprias relacionadas com o conteúdo e a melhoria do Serviço do Santander X por qualquer meio, inclusive o eletrônico. O Banco Santander também utilizará os dados pessoais fornecidos ao se cadastrar na plataforma para o envio de comunicações que lhe ajudem no dia a dia relacionadas com o serviço, como, por exemplo, o envio de uma notificação automática caso você inicie ou não finalize a inscrição em qualquer convocação e Curso com Vagas Ilimitadas oferecida através do Santander X, visando proporcionar-lhe os mecanismos de ajuda que possa precisar para finalizá-la. Além disso, também lhe enviaremos comunicações para saber sua satisfação com o serviço e as possíveis melhoras que podemos introduzir, bem como comunicações relacionadas com as convocações de programas de formaçao, desafios, eventos e prêmios de empreendimento ativas no Santander X, nas quais você possa ter interesse.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Este tratamento de dados tem como base legitimadora o interesse legítimo do Banco Santander. Especificamente, o Banco Santander tem interesse que seus usuários finais conheçam as diferentes funcionalidades ou oportunidades oferecidas na plataforma, bem como em ajudá-los para que usufruam ao máximo do serviço, além de que saber como pode melhorá-lo.
No Banco Santander, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários finais podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item 2. No entanto, algumas das principais conclusões dessa análise são destacadas a seguir: o envio de comunicações comerciais próprias relacionadas com o conteúdo e a melhoria do serviço representa um interesse real para nós que é totalmente lícito; é fornecida porque não existem medidas menos invasivas que nos permitam desenvolver nosso interesse para que você conheça as oportunidades oferecidas; não representa prejuízo para você, mas sim resulta na apresentação de ofertas, convocações que acreditamos que facilitarão sua formação; Você pode se opor a isso em qualquer momento desde o início. Além disso, essa é uma prática comum no setor.
f) Elaboração de perfis para fins de marketing e envio, por qualquer meio, inclusive o eletrônico, de comunicações comerciais próprias e sobre produtos ou serviços de terceiros. Nossa intenção é lhe oferecer conteúdos de interesse em todos os momentos. O Banco Santander, poderá lhe enviar comunicações comerciais e/ou de produtos ou serviços de terceiros que poderão referir-se, a título de exemplo, a produtos bancários, produtos de investimento, produtos de seguro, telecomunicações, educação, lazer, pesquisa, setor automotivo, grande consumo, emprego, cultura, viagens a trabalho, setor têxtil, transporte, seguros, restauração, tecnologia, alimentação, televisão, rádio, portais e comparadores de internet.
As comunicações comerciais serão personalizadas com base no seu perfil, pois não temos interesse no envio de comunicações genéricas. Este perfil é elaborado utilizando fatores como (i) seus dados (incluindo seus dados básicos de identificação e seus hábitos de navegação em nossa plataforma, como os tipos de convocação em que se inscreva, Cursos com Vagas Ilimitadas, o tipo de Benefícios que você consultar, etc.), (ii) outros dados sobre você aos quais podemos ter acesso por terem sido fornecidos previamente no âmbito da plataforma, (iii) dados sobre você que tenham origem em plataformas de terceiros que pertençam à mesma rede publicitária que a nossa (nesse último caso, somente quando você tenha aceitado a instalação de cookies ou outros dispositivos de prosseguimento ao acessar a plataforma), ou (iv) Informações de Empreendimento relativas às Empresas às quais você esteja vinculado.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A legitimação para habilitar esse tratamento de dados tem como base jurídica sua autorização expressa. Se, inicialmente, você não tiver fornecido sua autorização, ou se este a tiver concedido, e vier a revogá-la futuramente, isso não implicará a perda da sua condição de Usuário final, nem afetará sua participação no Santander X.
g) Cessão de dados por parte do Banco Santander às entidades do Grupo Santander com endereço em seu país de residência*, para que estas lhe enviem, por qualquer meio, inclusive o eletrônico, comunicações comerciais personalizadas próprias e de terceiros. Se você concordar, comunicaremos seus dados e, conforme seja o caso, as Informações de Empreendimento sobre Empresas às entidades do Grupo Santander com endereço em seu país de residência, para que possam lhe enviar, de forma separada, comunicações comerciais próprias e sobre produtos ou serviços de terceiros que possam versas, a título de exemplo, sobre produtos bancários, produtos de seguro, telecomunicações, educação, lazer, pesquisa, setor automotivo, grande consumo, emprego, cultura, viagens a trabalho, têxtil, transporte, seguros, restauração, tecnologia, alimentação, televisão, rádio portais e compradores de internet. As comunicações comerciais serão personalizadas, pois não é do interesse delas receber comunicações genéricas, com base no perfil que cada uma tenha sobre você, o qual estará composto pelos (i) dados que entregamos a elas (pode consultar com mais detalhes abaixo) e (ii) dados que já tiverem acesso fornecidos por você no âmbito da plataforma, caso já possuam algum dado.
*Você pode consultar a lista de entidades do Grupo Santander para as quais podemos ceder seus dados em razão do seu país de residência neste link.
Os dados que serão cedidos são: (i) nomes, sobrenomes, gênero, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vinculação com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone, número de identificação (por ex., DNI, passaporte) e (ii) dados relativos à navegação e ao uso da plataforma (por ex., endereço IP e tipo de inscrições em convocações e Cursos com Vagas Ilimitadas ou consulta de tipos de Benefícios), juntamente com determinadas Informações de Empreendimento, caso for o caso.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A legitimação para habilitar esse tratamento de dados tem como base jurídica sua autorização expressa. Se, inicialmente, você não tiver fornecido sua autorização, ou se a tiver concedido e vier a revogá-la futuramente, isso não implicará a perda da sua condição de Usuário final, nem afetará sua participação no Santander X. Esta autorização também cobre a realização de transferências de dados que poderia ser feita pelo responsável caso o usuário final resida em um país "não seguro". Você pode consultar mais informações sobre transferências internacionais no item 6 desta Política de Privacidade.
h) Realização de sorteios, promoções e concursos. De vez em quando, nós, do Banco Santander, podemos organizar ações para promover nosso serviço, outros produtos nossos ou produtos ou serviços de terceiros através da plataforma ou de redes sociais.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Caso decida participar delas, a base legitimadora do tratamento dos seus dados será a aceitação das bases legais da respectiva ação promocional.
i) Realização de análise estatística sobre o funcionamento da tecnologia, que dá suporte ao serviço para poder realizar melhorias técnicas, de segurança, de funcionamento, de uso e comerciais.
Obteremos métricas do funcionamento técnico de nossa tecnologia para poder melhorá-la comercialmente, corrigir erros e torná-la mais segura e simples de utilizar. Por isso, poderemos utilizar informações geradas através da interação com a plataforma e o serviço de forma agregada com a de outros usuários para a finalidade descrita.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base jurídica que legitima esse tratamento de dados é o interesse legítimo do Banco Santander. Nosso interesse consiste em poder utilizar a informação de uso do serviço de forma agregada para conhecer o impacto e a utilidade das convocações e Cursos com Vagas Ilimitadas o Benefícios, bem como poder corrigir e melhorar tecnicamente nosso serviço, torná-lo mais seguro, fluido, útil e simples, para que responda às necessidades reais dos usuários finais.
Na Universia, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários finais podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item. No entanto, adiantamos algumas das principais conclusões da análise a seguir: a realização de análise estatística representa um interesse real para nós que é totalmente lícito e é proporcional, pois não existem medidas menos invasivas que permitam desenvolver nosso interesse. Isso não representa danos para você e, além disso, é uma prática comum no setor.
j) Anonimização de dados pessoais. Converteremos os dados dos usuários finais em anônimos e os analisaremos de forma agregada com as Informações de Empreendimento e outros dados anônimos para conhecer padrões e extrair percepções e inteligência das tendências de empreendimento, bem como para melhorar a segurança da nossa tecnologia e outras finalidades. As informações anônimas poderão ser empregadas para a elaboração de informes ou relatórios agregados para as finalidades internas do Grupo Santander.
Os dados que seriam tratados são: (i) nomes, sobrenomes, gênero, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vinculação com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone, número de identificação (por ex., DNI, passaporte) e (ii) dados relativos à navegação e ao uso da plataforma (por ex., endereço IP e inscrições em tipo de convocações e Cursos com Vagas Ilimitadas ou consulta de tipos de Benefícios), juntamente com determinadas Informações de Empreendimento, caso for o caso.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Esta finalidade é legal porque consideramos que temos um interesse legítimo em melhorar a segurança do nosso serviço e em gerar inteligência que permita a nós e a terceiros conhecer as tendências de empreendimento, bem como aproveitar esses conhecimentos para outras finalidades. Saiba que as percepções e aprendizagens que obtemos da análise agregada de informação anônima não irão lhe afetar de forma direta.
Na Universia, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários finais podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item. No entanto, adiantamos algumas das principais conclusões da análise a seguir: a anonimização representa um interesse real para nós que é totalmente lícito e é proporcional, pois não existem medidas menos invasivas que permitam desenvolver nosso interesse. Isso não representa danos para você e, além disso, é uma prática comum no setor.
k) Cumprimento das obrigações legais. Por fim, no Banco Santander, podemos processar os dados para cumprir as obrigações legais aplicáveis. Por exemplo, obrigações de natureza fiscal, cumprimento de exigências dos Tribunais de Justiça, etc.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base de legitimidade que protege esse tratamento é legal, já que precisamos processar os dados para cumprir as obrigações impostas por lei.
Operações específicas do Comunidades Santander
l) Lhe permite se identificar, acessar e usufruir do serviço do Santander Comunidades e de suas diferentes funcionalidades.
A principal finalidade do tratamento dos seus dados e, conforme seja o caso, das Informações de Empreendimento sobre Empresas, é gerenciar seu acesso e uso pleno do Comunidades Santander, para que possa se identificar e para que saibamos quem você é, bem como para que possa usufruir das funcionalidades da Comunidade Santander da qual faça parte.
Para isso, não será necessário que realize um procedimento de cadastro adicional. Empregaremos seus dados fornecidos para criar sua conta no Santander X para lhe fornecer acesso e permitir o uso da seção Comunidades Santander. Deste modo, a interação entre a plataforma e o Comunidades Santander permite que você possa acessar esta seção usando as mesmas credenciais de acesso que você utilizaria para acessar o principal serviço Santander X.
Nesse sentido, utilizaremos seus dados e as Informações de Empreendimento para todos os tratamentos que sejam necessários para lhe permitir utilizar quaisquer das funcionalidades do Comunidades Santander ou da Comunidade da qual participe, como gerenciar seu acesso, publicar conteúdo, inscrever-se em eventos publicados por outros usuários ou entrar em contato com outros usuários do Comunidades Santander.
Saiba que o uso do Comunidades Santander implica no seguinte:
- Perfil público. Ao ativar sua conta no Comunidades Santander, seu perfil de usuário e o conteúdo que você publique serão visíveis para o resto dos usuários Comunidades Santander. Portanto, certos dados utilizados para criar seu cadastro no Santander X poderão ficar visíveis para outros usuários. Esses dados incluem: nome, sobrenome e país de residência, bem como o nome e a descrição do Projeto Empresarial ou da Empresa à qual você esteja vinculado(a), juntamente com determinadas Informações de Impreendimento.
- Inscrição em eventos. ao se inscrever em um evento, seus dados serão comunicados à empresa ou instituição que o convoca, organiza ou gerencia. Esta empresa ou instituição tratará seus dados pessoas sob sua própria responsabilidade e conforme suas práticas de proteção de dados. Lhe recomendamos que consulte o respectivo aviso de privacidade de sobredita empresa ou instituição para conhecer as particularidades sobre o tratamento de seus dados.
- Serviço de mensagens. Seja consciente sobre as informações que envia através das funcionalidades do serviço de mensagens e o utilize de forma diligente. Não é permitido incluir dados pessoais de terceiros nas mensagens trocadas através da Comunidade.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legitimadora do tratamento de dados é a celebração de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos do Serviço para Usuários Finais.
m) Cessão de dados por parte do Banco Santander a investidores e terceiros usuários para que estes possam entrar em contato com os usuários finais.
Se assim estiver previsto nas Condições Legais que regulam suas experiências referentes a uma Comunidade específica, poderemos prestar informações sobre você, seu Projeto Empreendedor ou suas Empresas a potenciais investidores ou outros terceiros usuários que participem da sua Comunidade. Isso pode incluir a comunicação dos seus dados e/ou, conforme seja o caso, das Informações de Empreendimento.
Especificamente, nesse sentido, o Banco Santander analisaria as características dos Projetos Empreendedores e das Empresas vinculadas ao seu perfil e as comunicaria juntamente com seus dados a potenciais investidores com necessidades de investimento similares ou terceiros usuários que possam lhe oferecer experiências de valor adequadas. Eles poderiam entrar em contato com as Empresa para fins de investimento, desempenho comercial, networking, mentoring, entre outros.
Saiba que, uma vez realizada a comunicação de dados por parte do Banco Santander, os investidores ou terceiros usuários tratarão os dados recebidos sob sua própria responsabilidade e conforme suas práticas de proteção de dados. Lhe recomendamos que consulte o respectivo aviso de privacidade para conhecer as particularidades sobre o tratamento de seus dados.
Os dados cedidos seriam: nome, sobrenomes, endereço, e-mail, juntamente com determinadas Informações de Empreendimento ou referentes às Empresas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base jurídica para habilitar este tratamento dos seus dados ou, conforme seja o caso, das Informações de Empreendimento sobre Empresas corresponde às Condições Legais que regulam sua experiência referente a uma Comunidade específica. Essas Condições Legais são as que regem a convocação para a qual você apresenta sua candidatura para fazer parte da Comunidade. Caso não queira compartilhar esta informação com potenciais investidores, você poderá nos deixar cientes disto a qualquer momento de acordo com os próximos itens desta Política.
5. Durante quanto tempo seus dados serão conservados?
Os dados serão conservados enquanto haja relação contratual com você, regulada por meio dos Termos do Serviço para Usuários Finais.
Não obstante, para as finalidades paras quais solicitamos sua autorização ou sobre as quais você tem a oportunidade de se opor, deixarmos de tratar seus dados assim que você retirar sua autorização ou apresentar oposição para que os continuemos tratando, sendo que, neste último caso, sempre e quando nossos interesses legítimos não continuem prevalecendo.
Se o usuário final revoga sua autorização ou exercita o direito de supressão, seus dados pessoais serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às eventuais responsabilidades decorrentes do seu tratamento, para a formulação, exercício e/ou defesa de potenciais reivindicações, sempre que permitido pela lei aplicável, ou para disponibilizar os dados a juízes e tribunais ou às autoridades públicas competentes. Durante todo este período adicional, conservaremos seus dados de forma bloqueada no Banco Santander. Isso significa que não os usaremos para os fins iniciais, mas apenas para os descritos neste parágrafo e durante os prazos de prescrição das ações de responsabilidade que possam existir. Ao finalizar este período extra, nos comprometemos a finalizar o processamento de todos os seus dados.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Destinatários dos seus dados
Os dados serão compartilhados com as entidades abaixo indicadas:
Operações gerais do Santander X
‒ Prestadores de serviços. São entidades que nos ajudam em diferentes questões relacionadas com a gestão do serviço, como, por exemplo, infraestrutura tecnológica, armazenamento, envio de comunicações comerciais ou atendimento ao usuário final. No Banco Santander, garantimos que todos os nossos prestadores de serviços que possam ter acesso aos seus dados ajam de forma confidencial e cumpram os regulamentos aplicáveissobre a proteção de dados. Assinamos com eles acordos que regulam o uso limitado dos Dados para a prestação do Serviço e as medidas de segurança que devem ser adotadas para protegê-los. Esses prestadores nunca usam seus dados para seus próprios fins, mas simplesmente para nos ajudar a oferecer o serviço a você.
Os usuários podem consultar quais Dados específicos são transferidos para os Destinatários anteriores na seção 4 desta Política de Privacidade.
‒ Instituição aderente ao Santander X que organiza e/ou patrocina convocações de programas de formação, desafios, eventos ou prêmios de empreendimento, bem como seus avaliadores, colaboradores, mentores e jurados. Os dados e arquivos proporcionados pelos usuários finais durante o processo de solicitação serão cedidos à instituição que organiza o programa de formaçaão, desafio, evento ou prêmio de empreendimento para o qual o usuário final tenha decidido se inscrever e/ou a instituição que o patrocina, caso sejam diferentes, bem como aos seus colaboradores, avaliadores, mentores e jurados, que fazem parte destas instituições ou colaboram com elas por conta própria, com a única finalidade de possibilitar sua participação.
‒ Entidades do Grupo Santander. O Banco Santander comunicará os dados dos usuários finais que autorizarem outras entidades do Grupo Santander com endereço em seu país de residência, em função dos critérios estabelecidos no item "4. Por que utilizamos seus dados? Com qual fundamento legal?". No seguinte link, se encontram as entidades do Grupo Santander para as quais podemos comunicar seus dados mediante sua autorização para que possam enviar comunicações comerciais personalizadas, tal como se refere a finalidade f).
‒ Autoridades e órgãos públicos para o desenvolvimento de suas funções. Em algumas ocasiões, a regulamentação aplicável exige o compartilhamento de informações com autoridades ou órgãos públicos para que eles possam exercer suas funções. Por exemplo, autoridades fiscais ou tribunais de justiça, que usariam os Dados para seus próprios fins.
Operações específicas do Comunidades Santander
‒ Outros usuários de Comunidades. Saiba que, de acordo com sua participação nas Comunidades e à medida que utilize suas funcionalidades, outros usuários Comunidades Santander poderão acessar seus dados, inclusive dados derivados do seu uso na Comunidade, como suas publicações, mensagens e similares.
‒ Empresas ou instituições organizadoras de eventos. Caso decida se inscrever em um evento organizado por um terceiro, o Banco Santander comunicará os dados incluídos no formulário de inscrição à empresa ou instituição gestora, organizadora ou que tenha convocado o evento para processar sua assistência.
‒ Potenciais investidores. Quando assim previsto nas Condições Legais de uma Comunidade específica, o Banco Santander comunicará os dados de determinados usuários finais, juntamente com as Informações de Empreendimento referentes aos Projetos Empreendedores ou às Empresas a que estejam vinculados, a potenciais investidores com necessidades de investimento coincidentes com as características das Empresas, em função dos critérios estabelecidos no item "4. Por que utilizamos seus dados? Com qual fundamento legal?".
Transferências internacionais de dados para outros países
‒ Instituição aderente ao Santander X que organiza e/ou patrocina convocações de programas, eventos ou prêmios de empreendimento, bem como seus avaliadores, colaboradores, mentores e jurados. O Santander X tem caráter internacional, podendo cadastrar-se nele usuários finais, e instituições, localizados dentro e fora da União Europeia. Se o usuário final se inscrever em uma convocação de um programa, evento ou prêmio de empreendimento organizado e/ou patrocinado por uma instituição localizada fora da União Europeia, seus dados serão cedidos a tais instituições, inclusive aos seus colaboradores, avaliadores, mentores e jurados. Nesse sentido, lhe informamos que o tratamento de dados fora da União Europeia pode representar um risco para a segurança dos seus dados, uma vez que não estarão amparados pelas garantias exigidas pelas normas europeias devido à ausência de decisão de adequação da Comissão em relação ao outro país em questão. O Banco Santander não assume a responsabilidade nem pode garantir a segurança dos dados cedidos. Essas transferências internacionais são legais porque necessárias para a execução dos Termos do Serviço para Usuários Finais e porque têm um caráter eventual, já que somente serão produzidas quando você decidir se inscrever em suas convocações de programas, eventos ou prêmios.
‒ Entidades do Grupo Santander. É necessário informar sobre a existência de entidades do Grupo Santander que se encontram fora da União Europeia, inclusive em territórios considerados “não seguros” para efeitos da Comissão Europeia. Portanto, salvo disposição em contrário, transferiremos exclusivamente os dados pessoais de acordo com as cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia. Os usuários finais podem solicitar informações adicionais relativas às transferências internacionais de dados pessoais das medidas de proteção pertinentes implementadas enviando uma notificação ao endereço de e-mail indicado no item "7. Quais são seus direitos de privacidade?".
‒ Prestadores de serviços. Alguns desses prestadores de serviços estão localizados ou podem ter acesso aos dados dos usuários finais fora do Espaço Econômico Europeu. Por isso, adaptamos as garantias adequadas para assegurar que os dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao existente no Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, falamos que são produzidas "transferências internacionais de dados". Especificamente, estas transferências podem estar amparadas na adoção de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, as quais podem ser consultas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es ou quando nossos prestadores dispõem de normas comerciais vinculantes. você pode solicitar mais informações sobre transferências internacionais e garantias apropriadas utilizadas em cada caso concreto através do e-mail dpo@universia.net.
7. Quais são seus direitos de privacidade?
Referência ao exercício de direitos
Os usuários finais têm o direito de acessar seus dados, bem como de solicitar a retificação dos dados imprecisos, a limitação do seu tratamento ou, se for o caso, de solicitar sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, bem como não forem objeto de decisões individuais automatizadas. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação particular, os interessados poderão se opor ao tratamento dos seus dados; O Banco Santander deixará de tratar os dados, exceto por razões legítimas imprescindíveis, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações. Além disso, os usuários finais terão o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, os titulares dos dados poderão se dirigir ao Banco Santander om endereço, para este fim, em Avda. de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte, (Madri) e/ou pelo seguinte formulário para contato.
Direito de cancelar a autorização
O usuário final tem o direito de cancelar a autorização a qualquer momento entrando em contato pelos endereços indicados acima.
Direito de reclamação à Autoridade de Controle
Os titulares dos dados têm direito a se dirigir à Agência Espanhola de Proteção de Dados, com endereço na rua Jorge Juan 6, 28001, Madri, para apresentar uma reclamação, principalmente quando ão tenha obtido resposta no exercício dos seus direitos, através do site www.aepd.es.
8. Modificação da Política de Privacidade de Usuários Finais
Podemos modificar esta Política de Privacidade de Usuários Finais de acordo com a legislação aplicável a qualquer momento, mas lhe informaremos de qualquer modificação significativa que tenha um impacto relevante na sua privacidade com a devida antecedência. Além disso, publicaremos a Política de Privacidade de Usuários Finais modificada em nosso Portal, onde você poderá verificar a data da última atualização. Caso seja necessário, dependendo da natureza da modificação realizada, podemos solicitar que você nos conceda novas autorizações.
Data da última atualização: 27/11/2024
1. Qual a finalidade deste Política de Privacidade de Usuários Instituições?
Esta Política de Privacidade de Instituições descreve a maneira com que nós, a entidade Banco Santander S.A. (doravante denominado “Banco Santander”, o “Banco” ou "nós"), com endereço em Paseo de Pereda, 9-12, Santander, Espanha; tratamos os dados pessoais dos usuários que utilizam a plataforma de empreendimento acessível a través de https://www.santanderx.com/ (doravante denominada “Santander X” ou a “Plataforma”) por conta de universidades ou entidades aderentes à plataforma (doravante denominadas as "Instituições"), incluindo tanto administradores, quanto colaboradores, avaliadores e mentores [doravante denominados ele(s) “Usuário(s) de instituição” ou "você"] com a finalidade de publicar ou participar em convocações de programas, eventos e prêmios de empreendimento (doravante denominadas as "Convocações").
O Santander X é um espaço criado pelo Banco Santander que reúne os usuários finais e instituições de diferentes países, com o objetivo de concluir e potencializar projetos de empreendimento e criar um ecossistema nessa área. Especificamente, o serviço prestado pelo Banco Santander através da plataforma inclui o a publicação e a gestão de convocações de programas de formação, desafios, eventos e prêmios de empreendimento para o apoio ao crescimento e à internacionalização de negócios de empreendimento ou qualquer outra funcionalidade que possa ser acrescentada no futuro e da qual você seja informado de forma expressa. Além disso, o Banco Santander oferece aos Usuários Finais um catálogo gratuito de cursos de formação com vagas ilimitadas (“Cursos com Vagas Ilimitadas”) destinados a oferecer ferramentas para o crescimento e transformação de seus negócios aos Usuários Finais e completar sua formação. Os Cursos com Vagas Ilimitadas pretendem capacitar os Usuários Finais para alcançar maiores oportunidades de desenvolvimento e crescimento empresarial. Todas as funcionalidades mencionadas anteriormente compõem, em conjunto, o "Serviço". Você pode consultar mais informações sobre nosso serviço nos Termos do Serviço para Instituições.
Além das Instituições, o Serviço oferecido pode ter sido financiado por terceiros (os "Promotores"), com os quais a Instituição pode gerenciar conjuntamente as Chamadas ou permitir o acesso a detalhes sobre o mesmo, pois financiaram essas Chamadas.
Sob certas condições, determinados usuários finais vinculados à instituição poderão obter acesso a comunidades digitais adicionais oferecidas pelo Banco Santander (“Comunidades Santander”). Estas são comunidades digitais na forma de rede social que visam conectar empreendedores de alta qualificação e facilitar suas relações com outros membros do universo do empreendedorismo. As Comunidades Santander podem ser acessadas por meio de uma seção específica da Plataforma, que só estará disponível para usuários específicos. Poderá haver diferentes comunidades (“Comunidades”) dentro da seção Comunidades Santander, de modo que cada uma contará com um público determinado e com condições específicas. O acesso a cada Comunidade específica dentro da seção Comunidades Santander está vinculado a convocações específicas pelas instituições e requer convite por parte do Banco Santander ou das instituições envolvidas.
Esta Política de Privacidade de Usuários de Instituições explica as finalidades para as quais utilizamos seus dados pessoais de Usuários de Instituição, as razões pelas quais o tratamento é legal, os períodos durante os quais mantemos os dados, as entidades ou organizações com as quais eles são compartilhados, os direitos que podem ser afirmados e outras questões que consideramos relevantes para que você tenha clareza sobre o que faremos com seus dados ao usufruir nosso serviço por conta de sua instituição.
Quando falamos de "dados pessoais", nos referimos a toda informação relacionada a você que nos tenha sido fornecida diretamente ou por sua instituição ou que tenha sido gerada ao utilizar nosso Serviço (doravante denominados os "Dados"). Não serão tratados dados especialmente protegidos ou informação considerada "sensível".
Os dados sinalizados com um asterisco são necessários para que você possa acessar o serviço. Caso não forneça esses dados, você não poderá usufruir do serviço.
Você pode consultar mais informações sobre as formas que tratamos seus dados nos próximos itens desta Política de Privacidade de Usuários de Instituições.
2. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
Identidade do Responsável pelo Tratamento
Banco Santander S.A. com N.I.F. A-39000013; entidade cadastrada no Banco da Espanha sob o registro no 0049 e cadastrada no Registro Mercantil do Santander, Folha 286, Fólio 64, Livro 5 de Sociedades, Inscrição 1a.
Dados de contato do Responsável
Endereço postal: Ciudad Grupo Santander, Avda. de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madri)
‒ formulário para contato para fins de privacidade: formulário para contato
‒ Dados de contato do Diretor de Proteção de Dados: dpo@universia.net
3. Quais dados pessoais tratamos? Como seus dados pessoais são obtidos?
No Banco Santander, tratamos os dados que você nos tenha fornecido diretamente, tanto no processo de cadastro quanto posteriormente e dados que tenham sido gerados ao utilizar nosso serviço o simplesmente navegar pela plataforma.
Especificamente, obtemos os seguintes dados: nomes, sobrenomes, endereço social, e-mail, data de nascimento, formação ou títulos, contato de redes sociais, instituição que representa e dados relativos à navegação e ao uso da plataforma (endereço IP). Em determinados casos, quando você atue como avaliador ou mentor, também poderemos obter informações sobre suas relações pessoais ou profissionais com os usuários finais para a gestão de possíveis conflitos de interesses.
Por fim, informamos aos usuários de instituição que obtemos informações sobre hábitos de navegação por meio de cookies. Para mais informações sobre o assunto, recomendamos que os usuários de instituição consultem a nossa Política de Cookies.
Além disso, como a plataforma concede a possibilidade de convidar colaboradores, avaliadores e mentores para que adquiram a condição de Usuários de Instituição e participem das diferentes convocações, se você for um colaborador, avaliador ou mentor podemos obter alguns dados básicos ao seu respeito (nome e endereço de e-mail) diretamente da pessoa que lhe convida a participar por conta de uma instituição.
4. Por que utilizamos seus dados? Com qual fundamento legal?
No âmbito do Santander X, o Banco Santander tratará seus dados para as finalidades a seguir. Sempre utilizamos seus dados de maneira legal, de modo que, juntamente com cada finalidade, lhe informamos qual é o fundamental legal que utilizamos para justificar que tal finalidade está em conformidade com a norma de proteção de dados.
Operações gerais do Santander X
a) Criar sua conta na Plataforma associada à sua instituição para que você possa utilizá-la para se identificar, acessar e usufruir do Serviço. A finalidade principal do tratamento dos dados é gerir a alta de cada usuário de instituição na plataforma, para que você possa se identificar e para que saibamos quem você é, bem como com o objetivo de que você possa acessar o serviço por ela prestado.
Nesse sentido, uma vez cadastrado como usuário de instituição, trataremos seus dados com a finalidade de que você possa publicar, participar ou gerenciar, em função de seu perfil, as convocações de programas de formação, desafios, eventos, prêmios de empreendimento e/ou qualquer outro conteúdo de sua instituição.
Além disso, os dados dos usuários de instituição também poderão se tratados para processar o convite de outras pessoas que também adquiram a condição de usuários de instituição, de acordo com o previsto dos Termos do Serviço para Instituições. Nesse sentido, se você convida outra pessoa, deve ter certeza de tê-la devidamente informado sobre esta Política de Privacidade para Instituições e ter obtido sua autorização para isso.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legitimadora do tratamento de dados é a execução dos Termos do Serviço para Instituições e, caso você tenha sido convidado(a) para a plataforma, sua autorização para receber o convite.
b) Envio de comunicações comerciais relacionadas com o Serviço e sobre a sua melhoria e atualização por qualquer meio, inclusive o eletrônico. Se você é administrador de uma instituição, lhe enviaremos, por meio eletrônico, pesquisas de satisfação, ofertas, promoções ou comunicações relacionadas com o serviço, considerando-se que você é nosso ponto de contato na instituição. Para o envio de comunicações, utilizaremos meios como, por exemplo, e-mail, SMS, telefone ou notificações push.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
O envio de comunicações se baseia na relação contratual existente com você e com a instituição que representa, de modo que as comunicações versarão sobre produtos ou serviços próprios similares. Para gerenciar o envio, precisamos tratar seus dados, o que se baseia em nosso interesse legítimo em mantê-lo(a) atualizado(a) sobre produtos ou serviços similares aos que você já vem utilizando.
No Banco Santander, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários de instituição podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item 2. No entanto, algumas das principais conclusões dessa análise são destacadas a seguir: o envio de comunicações comerciais próprias relacionadas com o conteúdo e a melhoria do serviço representa um interesse real para nós que é totalmente lícito; é fornecida porque não existem medidas menos invasivas que nos permitam desenvolver nosso interesse para que você conheça as oportunidades oferecidas; não representa prejuízos para você, mas sim resulta na apresentação de ofertas, convocações que acreditamos que possam ser de interesse para a instituição que você representa; Você pode se opor a isso em qualquer momento desde o início. Além disso, essa é uma prática comum no setor.
c) Caixa postal. O Banco Santander tratará seus dados com o objetivo de poder atender às solicitações de informações que você possa enviar, como incidências, direitos de privacidade, consultas sobre convocações de programas de formação, desafios, cursos com vagas Ilimitadas, eventos e prêmios de empreendimento publicadas ou outros aspectos do Santander X, enviadas pelos Usuários Finais (registrados ou não) através do formulário de contato habilitado, bem como as atuações e as operações que , em seu caso, devem derivar destas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Esse tratamento é realizado com base em nosso interesse legítimo em resolver adequadamente as preocupações levantadas pelos Usuários de instituição e aumentar a satisfação com o serviço, assim como, se for o caso, o cumprimento das obrigações legais que possam ser aplicáveis no atendimento ao cliente.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse tratamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários de instituição podem nos solicitar esta informação através dos dados de contato indicados no item 2. No entanto, adiantamos algumas das principais conclusões da análise a seguir: a resolução de dúvidas e consultas representa um interesse real para nós que é totalmente lícito e é proporcional, pois não existem medidas menos invasivas que permitam desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários de instituição de forma lícita. Isso não representa danos para você (pelo contrário, permite uma comunicação fluida com o Banco Santander). O processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.
d) Cumprimento das obrigações legais. Por fim, no Banco Santander, podemos processar os Dados para cumprir as obrigações legais aplicáveis. Por exemplo, obrigações de natureza fiscal, cumprimento de exigências dos Tribunais de Justiça, etc.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base de legitimidade que protege esse tratamento é que precisamos processar seus Dados para cumprir as obrigações impostas por lei.
Operações específicas do Comunidades Santander
e) Lhe permite se identificar, acessar e usufruir do serviço do Santander Comunidades e de suas diferentes funcionalidades.
A principal finalidade do tratamento dos seus dados é gerenciar sua alta como usuário no Comunidades Santander, para que possa se identificar e para que saibamos quem você é, bem como para que possa usufruir das funcionalidades da Comunidade Santander da qual faça parte.
Para isso, não será necessário que realize um procedimento de cadastro adicional. Empregaremos seus dados fornecidos para criar sua conta no Santander X para lhe fornecer acesso e permitir o uso da seção Comunidades Santander. Deste modo, a interação entre a plataforma e o Comunidades Santander permite que você possa acessar esta seção usando as mesmas credenciais de acesso que você utilizaria para acessar o principal serviço Santander X.
Nesse sentido, utilizaremos seus dados para todos os tratamentos que sejam necessários para lhe permitir utilizar quaisquer das funcionalidades do Comunidades Santander ou da Comunidade da qual participe, como gerenciar seu acesso, publicar conteúdo, inscrever-se em eventos publicados por outros usuários ou entrar em contato com outros usuários do Comunidades Santander.
Saiba que o uso do Comunidades Santander implica no seguinte:
- Perfil público. Ao ativar sua conta no Comunidades Santander, seu perfil de usuário será visível para o resto dos usuários Comunidades Santander. Portanto, certos dados utilizados para criar seu cadastro no Santander X poderão ficar visíveis para outros usuários. Esses dados incluem: nome, sobrenome e país de residência, bem como o nome e a descrição da instituição à qual você esteja vinculado(a).
- Inscrição em eventos. ao se inscrever em um evento, seus dados serão comunicados à empresa ou instituição que o convoca, organiza ou gerencia. Esta empresa ou instituição tratará seus dados pessoas sob sua própria responsabilidade e conforme suas práticas de proteção de dados. Lhe recomendamos que consulte o respectivo aviso de privacidade de sobredita empresa ou instituição para conhecer as particularidades sobre o tratamento de seus dados.
- Serviço de mensagens. Seja consciente sobre as informações que envia através das funcionalidades do serviço de mensagens e o utilize de forma diligente. Não é permitido incluir dados pessoais de terceiros nas mensagens trocas através da Comunidade.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legitimadora do tratamento de dados é a celebração de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos do Serviço para Instituições.
5. Durante quanto tempo seus dados serão conservados?
Os dados serão conservados enquanto se mantenha a relação contratual com a instituição para a qual você atue, regulada por meio dos Termos do Serviço para Instituições, ou até que a instituição solicite que seja dado baixa no seu perfil de usuário de instituição ou o faça diretamente.
As informações anteriormente apresentadas se aplicam sem prejuízo da conservação posterior do contrato necessária para a formulação, o exercício ou a defesa de potenciais reivindicações sempre que permitido pela legislação aplicável, ou para colocar os dados à disposição de juízes e tribunais ou das autoridades públicas competentes. Durante todo este período adicional, conservaremos seus dados de forma bloqueada no Banco Santander. Isso significa que não os usaremos para os fins iniciais, mas apenas para os descritos neste parágrafo e durante os prazos de prescrição das ações de responsabilidade que possam existir. Ao finalizar o período extra, nos comprometemos a finalizar o tratamento de todos os seus dados.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Destinatários dos seus dados
Seus dados relativos serão compartilhados com as entidades abaixo indicadas:
Operações gerais do Santander X
‒ Prestadores de serviços. São entidades que nos ajudam em diferentes questões relacionadas com a gestão do Serviço, como, por exemplo, infraestrutura tecnológica, armazenamento, envio de comunicações comerciais ou atendimento às instituições ou aos seus usuários de instituição. No Banco Santander, garantimos que todos os prestadores de serviços que possam ter acesso aos seus dados ajam de forma confidencial e cumpram os regulamentos aplicáveis sobre a proteção de dados. Assinamos com eles acordos que regulam o uso limitado dos Dados para a prestação do Serviço e as medidas de segurança que devem ser adotadas para protegê-los. Esses provedores nunca usam os Dados para seus próprios fins, mas simplesmente para nos ajudar a oferecer o Serviço a você.
‒ Autoridades e órgãos públicos para o desenvolvimento de suas funções em havendo necessidade de solicitá-los para o cumprimento de uma obrigação legal.
Operações específicas do Comunidades Santander
‒ Outros usuários de Comunidades. Saiba que, de acordo com sua participação nas Comunidades e à medida que utilize suas funcionalidades, outros usuários do Comunidades Santander poderão acessar seus dados, inclusive dados derivados do seu uso na Comunidade, como suas publicações, mensagens e similares.
‒ Empresas ou instituições organizadoras de eventos. Caso decida se inscrever em um evento organizado por um terceiro, o Banco Santander comunicará os dados incluídos no formulário de inscrição à empresa ou instituição gestora, organizadora ou que tenha convocado o evento para processar sua assistência.
Transferências internacionais de dados para outros países
‒ Prestadores de serviços. Alguns desses prestadores de serviços estão localizados ou podem ter acesso aos Dados fora do Espaço Econômico Europeu. Por isso, adaptamos as garantias adequadas para assegurar que os Dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao existente no Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, falamos que são produzidas "transferências internacionais de dados". Especificamente, estas transferências podem estar amparadas na adoção de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, as quais podem ser consultas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es ou quando nossos prestadores dispõem de normas comerciais vinculantes. Você pode solicitar mais informações sobre transferências internacionais e garantias apropriadas utilizadas em cada caso concreto através do e-mail dpo@universia.net
7. Quais são seus direitos?
Referência ao exercício de direitos
Os Usuários de instituição têm o direito de acessar seus Dados, bem como de solicitar a retificação dos dados imprecisos, a limitação do seu tratamento ou, se for o caso, de solicitar sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, bem como não forem objeto de decisões individuais automatizadas. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação particular, os interessados poderão se opor ao tratamento dos seus dados; O Banco Santander deixará de tratar os dados, exceto por razões legítimas imprescindíveis, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações. Além disso, os usuários de instituição terão o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, os titulares dos dados poderão se dirigir ao endereço do Banco Santander para esta finalidade em Avda. de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte, (Madri) e/ou pelo seguinte formulário para contato.
Direito de cancelar a autorização, caso seja solicitado
O Usuário de instituição tem o direito a cancelar a autorização a qualquer momento entrando em contato pelos endereços indicados acima.
Direito de reclamação à Autoridade de Controle
Os titulares dos dados têm direito a se dirigir à Agência Espanhola de Proteção de Dados com endereço na rua Jorge Juan 6, 28001, Madri, principalmente quando não tenham obtido resposta sobre o exercício dos seus direitos, através do site www.aepd.es.
8. Modificação da Política de Privacidade de Usuários de Instituições
Podemos modificar esta Política de Privacidade de Usuários de Instituições de acordo com a legislação aplicável a qualquer momento, mas lhe informaremos de qualquer modificação significativa que tenha um impacto relevante em sua privacidade com a devida antecedência. Além disso, publicaremos a Política de Privacidade de Usuários de Instituições modificada em nossa plataforma, onde você poderá verificar a data da última atualização. Caso seja necessário, dependendo da natureza da modificação realizada, podemos lhe solicitar que nos conceda novas autorizações.
Data da última atualização: 10/07/2024